VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY NEXVIO
účinné od 18. 8. 2026
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují práva a povinnosti společnosti NexVio,
IČO 29591961, se sídlem Plzeňská 3352/156, 150 00 Praha 5, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 449081/MSPH („Prodávající“), a jejích zákazníků při prodeji a dodávání obalových materiálů a souvisejícího zboží.

1.2. Prodávající je dodavatelem obalových materiálů pro podnikatele, zejména pro výrobní
společnosti, logistická centra, e-commerce a další obchodní a průmyslové zákazníky v České
republice a Evropské unii.

1.3. Sortiment Prodávajícího zahrnuje zejména ruční stretch fólie, strojní stretch fólie, plastové
fólie a další fóliové materiály, bublinkové fólie, pěnové a výplňové materiály, lepicí pásky,
kartonové obaly, kartonové krabice, fixační materiály a další obalové materiály a příslušenství.

1.4. Prodávající je oprávněn nakupovat Zboží od výrobců a dalších dodavatelů v České republice i
v jiných státech Evropské unie a následně jej distribuovat svým zákazníkům.

1.5. Tyto VOP jsou určeny především pro obchodní vztahy mezi Prodávajícím a podnikateli.
2. Definice
2.1. Prodávajícím se rozumí společnost NexVio uvedená v čl. 1 těchto VOP.

2.2. Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která objednává nebo kupuje Zboží od
Prodávajícího.

2.3. Podnikatelem se rozumí osoba, která uzavírá smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou
nebo profesní činností.

2.4. Zbožím se rozumí produkty nabízené Prodávajícím, zejména obalové materiály, stretch fólie, plastové fólie, kartonové obaly, lepicí pásky a související produkty.

2.5. Objednávkou se rozumí požadavek Kupujícího na dodání Zboží.

2.6. Nabídkou se rozumí obchodní nebo cenová nabídka Prodávajícího.

2.7. Kupní smlouvou se rozumí smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím, jejímž
předmětem je dodání Zboží.
3. Nabídka a uzavření kupní smlouvy
3.1. Prodávající poskytuje zákazníkům individuální nabídky podle druhu Zboží, požadovaného množství, technické specifikace, místa dodání a dalších obchodních podmínek.

3.2. Není-li v nabídce výslovně uvedeno jinak, je nabídka Prodávajícího nezávazná.

3.3. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.

3.4. Potvrzení objednávky může být provedeno elektronickou poštou.

3.5. Za rozhodující se považují údaje uvedené v potvrzení objednávky, zejména druh Zboží,
množství, specifikace, cena, místo dodání, termín dodání a platební podmínky.

3.6. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout, zejména pokud Zboží není dostupné, není možné splnit požadovanou specifikaci nebo má Kupující vůči Prodávajícímu neuhrazené závazky.

3.7. Objednávka je pro Kupujícího závazná okamžikem jejího potvrzení Prodávajícím.
4. Specifikace Zboží
4.1. Zboží může být dodáváno v různých technických a materiálových specifikacích.

4.2. U stretch fólie může specifikace zahrnovat zejména typ fólie, ruční nebo strojní použití, šířku, délku, tloušťku, hmotnost, průtažnost, pevnost, barvu, typ dutinky, počet kusů v balení a způsob balení.

4.3. Závazná je specifikace uvedená v potvrzení objednávky nebo v jiném písemně potvrzeném
dokumentu.

4.4. Pokud konkrétní parametr není výslovně sjednán, je Prodávající oprávněn dodat Zboží
odpovídající běžné specifikaci daného výrobku.

4.5. Fotografie, grafické materiály a obecné informace zveřejněné na webových stránkách
Prodávajícího mají informativní charakter, pokud není výslovně uvedeno jinak.
5. Dostupnost Zboží
5.1. Informace o dostupnosti Zboží zveřejněné na webových stránkách nebo sdělené před
potvrzením objednávky jsou pouze informativní.

5.2. Dostupnost konkrétního množství Zboží je potvrzena až v rámci konkrétní nabídky nebo
potvrzení objednávky.

5.3. Zboží může být dodáváno ze skladových zásob Prodávajícího nebo přímo prostřednictvím
výrobce či jiného dodavatele.

5.4. U Zboží dodávaného přímo od výrobce může být termín dodání závislý na jeho výrobní
kapacitě a dostupnosti.
6. Cena
6.1. Cena Zboží je stanovena v nabídce, potvrzení objednávky nebo jiné písemné obchodní
komunikaci Prodávajícího.

6.2. Cena může být stanovena individuálně podle druhu Zboží, specifikace, objednaného množství, frekvence odběrů, místa dodání, způsobu dopravy, aktuální dostupnosti a dalších individuálně sjednaných podmínek.

6.3. Není-li uvedeno jinak, jsou ceny uvedeny bez DPH.

6.4. K ceně bude připočtena DPH v zákonné výši.

6.5. Náklady na dopravu mohou být zahrnuty v ceně nebo účtovány samostatně podle konkrétní nabídky.
7. Platební podmínky
7.1. Kupující je povinen uhradit cenu Zboží ve lhůtě uvedené na faktuře.

7.2. Není-li sjednáno jinak, činí standardní splatnost faktury 14 dnů.

7.3. Prodávající může u nových zákazníků, objednávek vyšší hodnoty nebo individuálně vyráběného či objednávaného Zboží požadovat platbu předem nebo zálohu.

7.4. Faktura může být Kupujícímu zaslána elektronicky.

7.5. V případě prodlení Kupujícího s úhradou je Prodávající oprávněn požadovat zákonný úrok z prodlení.

7.6. Prodávající je oprávněn při prodlení Kupujícího pozastavit další dodávky až do úplného uhrazení splatných závazků.
8. Dodání Zboží
8.1. Prodávající dodává Zboží zejména v rámci České republiky a podle individuální dohody také do dalších států Evropské unie.

8.2. Způsob dopravy je stanoven v nabídce nebo potvrzení objednávky.

8.3. Dopravu může zajišťovat Prodávající, smluvní dopravce, jiný logistický partner nebo Kupující.

8.4. Termín dodání je závazný pouze tehdy, pokud byl jako závazný výslovně potvrzen Prodávajícím.

8.5. Termín dodání může být ovlivněn dostupností Zboží, výrobní kapacitou dodavatele, dopravou nebo jinými okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu Prodávajícího.

8.6. Prodávající je oprávněn uskutečnit dílčí dodávky, pokud není v konkrétní smlouvě dohodnuto jinak.
9. Převzetí Zboží
9.1. Kupující je při převzetí povinen zkontrolovat zejména množství Zboží, stav přepravního obalu, viditelné poškození, druh Zboží a shodu s dodacím listem.

9.2. Viditelné poškození Zboží nebo obalu je Kupující povinen oznámit dopravci a Prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

9.3. Pokud je poškození patrné při převzetí, doporučuje se jeho uvedení do přepravního nebo dodacího dokumentu.

9.4. Tím nejsou dotčena práva Kupujícího týkající se vad, které nebylo možné při převzetí zjistit.
10. Přechod nebezpečí škody a vlastnického práva
10.1. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Kupujícího okamžikem jeho převzetí, není-li v konkrétní kupní smlouvě sjednáno jinak.

10.2. Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.

10.3. Do úplného zaplacení kupní ceny zůstává Zboží ve vlastnictví Prodávajícího v rozsahu dovoleném platnými právními předpisy.
11. Reklamace a vady Zboží
11.1. Prodávající odpovídá za to, že Zboží při převzetí odpovídá sjednané specifikaci a nemá vady bránící jeho sjednanému nebo obvyklému použití.

11.2. Kupující je povinen oznámit zjištěnou vadu Prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

11.3. Reklamace musí obsahovat zejména identifikaci Kupujícího, číslo objednávky nebo faktury, identifikaci Zboží, množství reklamovaného Zboží, popis vady, datum zjištění vady a případnou fotodokumentaci.

11.4. U technických reklamací stretch fólie může Prodávající požadovat také číslo výrobní šarže, vzorek reklamovaného Zboží, fotografie nebo video, informace o balicím stroji, nastavení stroje, způsobu použití fólie, baleném výrobku a podmínkách skladování.

11.5. Kupující je povinen reklamované Zboží uchovat do vyřízení reklamace, pokud Prodávající neurčí jinak.

11.6. Prodávající je oprávněn požadovat zaslání vzorku Zboží k odbornému posouzení.

11.7. Je-li reklamace oprávněná, bude způsob nápravy určen podle povahy vady a platných právních předpisů.
12. Použití stretch fólie
12.1. Kupující bere na vědomí, že výsledné vlastnosti stretch fólie mohou být ovlivněny nejen vlastnostmi samotné fólie, ale také způsobem její aplikace.

12.2. Výsledek použití může ovlivnit zejména typ balicího zařízení, nastavení zařízení, rychlost balení, předepnutí fólie, způsob aplikace, hmotnost a tvar baleného výrobku, teplota, vlhkost a podmínky skladování.

12.3. Prodávající neodpovídá za výsledek použití Zboží v podmínkách, které neodpovídají jeho technické specifikaci nebo doporučení výrobce.

12.4. Pokud Kupující požaduje použití konkrétní fólie pro specifický technologický proces, doporučuje se před velkoobjemovou objednávkou provést provozní test.
13. Skladování
13.1. Kupující je povinen skladovat Zboží podle doporučení výrobce a způsobem odpovídajícím jeho povaze.

13.2. Stretch fólie musí být chráněna zejména před přímým slunečním zářením, nadměrným teplem, vlhkostí, mechanickým poškozením, zdroji tepla a látkami, které mohou negativně ovlivnit její vlastnosti.

13.3. Prodávající neodpovídá za změnu vlastností Zboží způsobenou nesprávným skladováním po jeho převzetí Kupujícím
14. Výrobce a původ Zboží
14.1. Prodávající může dodávat Zboží vyrobené třetími výrobci.

14.2. Pokud je Zboží vyrobeno třetí osobou, výrobcem Zboží zůstává příslušný výrobce, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

14.3. Prodávající není výrobcem Zboží pouze z důvodu jeho nákupu, dovozu nebo distribuce, pokud mu podle platných právních předpisů nevznikne postavení výrobce.

14.4. Prodávající může na vyžádání poskytnout informace o výrobci nebo původu Zboží v rozsahu, v jakém je má k dispozici a jejich poskytnutí nebrání právní nebo smluvní omezení.

14.5. Prodávající bez výslovného písemného ujednání nemění materiálové složení ani technické vlastnosti Zboží.
15. Dokumentace k výrobku
15.1. Prodávající poskytne Kupujícímu dokumentaci vztahující se ke konkrétnímu Zboží v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy nebo odpovídajícím povaze Zboží.

15.2. Dokumentace může zahrnovat zejména technický list, specifikaci výrobku, informace o materiálu, informace o výrobci, informace o použití a další dokumenty vyžadované právními předpisy.

15.3. Dokumentace výrobce může být poskytována v elektronické podobě.

15.4. Pokud je Zboží vyráběno třetím výrobcem, vychází dokumentace poskytnutá Prodávajícím z informací a dokumentace poskytnuté příslušným výrobcem nebo dodavatelem.
16. PPWR – obaly a obalové materiály
16.1. Prodávající při své činnosti dodržuje příslušné právní předpisy Evropské unie a České republiky upravující obaly a obalové odpady, zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2025/40 o obalech a obalových odpadech („PPWR“), v rozsahu, v jakém se na konkrétní Zboží a postavení Prodávajícího vztahuje. PPWR se obecně použije od 12. srpna 2026.

16.2. Pokud Prodávající nakupuje Zboží od výrobce z jiného členského státu Evropské unie a dále jej distribuuje v České republice, plní povinnosti odpovídající jeho skutečnému postavení v dodavatelském řetězci.

16.3. Prodávající bez výslovného písemného ujednání neuvádí Zboží na trh pod vlastním jménem nebo ochrannou známkou, nemění materiálové složení Zboží, nemění technické vlastnosti Zboží a neprovádí změny obalu, které by mohly ovlivnit jeho shodu s právními požadavky.

16.4. Pokud právní předpisy ukládají Prodávajícímu jako distributorovi povinnost ověřit určité informace, označení nebo dokumentaci před dodáním Zboží na trh, Prodávající provede takové ověření v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.

16.5. Prodávající je oprávněn vyžádat si od výrobce nebo dodavatele informace a dokumentaci potřebnou pro ověření souladu Zboží s příslušnými právními požadavky.

16.6. Pokud Prodávající zjistí nebo má důvodné podezření, že Zboží nesplňuje příslušné právní požadavky, je oprávněn jeho dodání pozastavit do doby ověření nebo nápravy.

16.7. Kupující je povinen používat Zboží v souladu s jeho určením, technickou dokumentací a platnými právními předpisy.
17. EPR a obalové povinnosti
17.1. Prodávající plní povinnosti v oblasti rozšířené odpovědnosti za obaly („EPR“) v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

17.2. Pokud je Prodávající povinnou osobou podle českých právních předpisů upravujících obaly, může své povinnosti plnit prostřednictvím autorizovaného kolektivního systému nebo jiným právními předpisy dovoleným způsobem.

17.3. Kupující je povinen poskytnout Prodávajícímu informace nezbytné pro správné posouzení konkrétní dodávky, pokud mohou mít vliv na plnění obalových povinností.

17.4. Kupující je zejména povinen informovat Prodávajícího, pokud požaduje nestandardní způsob balení, požaduje dodatečný obal, nakoupené Zboží dále vyváží mimo Českou republiku nebo jiná skutečnost může mít význam pro posouzení obalových povinností.

17.5. Náklady spojené s nestandardním balením mohou být účtovány samostatně, pokud bylo jejich účtování předem sjednáno.
18. Odpovědnost za škodu
18.1. Prodávající odpovídá za škodu v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

18.2. Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou zejména v důsledku nesprávného použití Zboží, použití Zboží v rozporu s technickou dokumentací, nesprávného skladování, použití Zboží mimo jeho určení, nesprávného nastavení balicího zařízení, zásahu Kupujícího nebo třetí osoby, mechanického poškození po převzetí nebo okolností mimo přiměřenou kontrolu Prodávajícího.

18.3. V rozsahu dovoleném právními předpisy Prodávající neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, přerušení výroby nebo ztrátu obchodní příležitosti.

18.4. Žádné ustanovení těchto VOP nevylučuje ani neomezuje odpovědnost Prodávajícího v rozsahu, v jakém takové vyloučení nebo omezení právní předpisy nepřipouštějí.
19. Vyšší moc
19.1. Prodávající neodpovídá za prodlení nebo nesplnění povinností způsobené okolnostmi, které nemohl rozumně předvídat ani ovlivnit.

19.2. Za takové okolnosti se považují zejména přírodní katastrofy, požár, povodeň, válečný konflikt, epidemie, stávka, výpadek energií, závažné dopravní omezení, výpadek informačních systémů, zásah orgánů veřejné moci, nedostatek surovin, výrobní výpadek dodavatele a zásadní narušení dodavatelského řetězce.

19.3. Prodávající bude Kupujícího o významné překážce informovat bez zbytečného odkladu, jakmile to bude možné.
20. Důvěrnost
20.1. Smluvní strany jsou povinny zachovávat důvěrnost obchodních, technických a cenových informací získaných v souvislosti s obchodním vztahem.

20.2. Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informace, které jsou veřejně dostupné, musí být zpřístupněny na základě právního předpisu, byly straně prokazatelně známy před jejich poskytnutím nebo byly zveřejněny se souhlasem druhé strany.
21. Ochrana osobních údajů
21.1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).

21.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na webových stránkách Prodávajícího.

21.3. Pokud Prodávající zpracovává osobní údaje jménem Kupujícího jako zpracovatel, bude zpracování upraveno samostatnou smlouvou o zpracování osobních údajů, pokud je její uzavření podle platných právních předpisů vyžadováno.
22. Elektronická komunikace
22.1. Smluvní strany mohou běžně komunikovat elektronickou poštou.

22.2. Kontaktní e-mail Prodávajícího je sales@nexvio.cz.

22.3. Kupující odpovídá za správnost a aktuálnost svých kontaktních údajů.

22.4. Nabídky, potvrzení objednávek, faktury, technické dokumenty a další obchodní dokumenty mohou být doručovány elektronicky.
23. Webové stránky
23.1. Informace zveřejněné na webových stránkách nexvio.cz slouží zejména k představení společnosti, sortimentu a nabízených služeb.

23.2. Konkrétní technické, cenové a dodací podmínky se řídí individuální nabídkou a potvrzením objednávky.

23.3. Prodávající je oprávněn změnit sortiment, dostupnost, technické specifikace a další informace zveřejněné na webových stránkách.

23.4. Změna informací na webových stránkách nemá vliv na již potvrzené objednávky.
24. Změna VOP
24.1. Prodávající je oprávněn tyto VOP změnit zejména z důvodu změny právních předpisů, obchodní praxe nebo rozsahu poskytovaných služeb.

24.2. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodující znění VOP účinné v době jejího uzavření, pokud se smluvní strany výslovně nedohodnou jinak.

24.3. Aktuální znění VOP je zveřejněno na webových stránkách Prodávajícího.
25. Rozhodné právo
25.1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

25.2. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

25.3. Pokud je Kupující podnikatelem, použijí se příslušná ustanovení občanského zákoníku upravující závazkové vztahy mezi podnikateli.

25.4. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se v rozsahu dovoleném právními předpisy vylučuje.
26. Řešení sporů
26.1. Smluvní strany se zavazují usilovat o smírné řešení případných sporů.

26.2. Pokud nebude možné spor vyřešit smírně, bude řešen příslušným soudem České republiky.

26.3. Místní příslušnost soudu se určí podle platných právních předpisů, pokud se smluvní strany v konkrétní smlouvě nedohodnou jinak a taková dohoda je právně přípustná.
27. Oddělitelnost ustanovení
27.1. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

27.2. Smluvní strany se zavazují nahradit takové ustanovení ustanovením, které bude svým účelem a hospodářským významem co nejbližší původnímu ustanovení.
28. Závěrečná ustanovení
28.1. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 18. 8. 2026.

28.2. Tyto VOP jsou zveřejněny na webových stránkách Prodávajícího.

28.3. Odchylná ustanovení sjednaná v konkrétní kupní smlouvě, nabídce nebo potvrzení objednávky mají přednost před těmito VOP.

28.4. Obchodní podmínky Kupujícího se nepoužijí, pokud jejich použití Prodávající výslovně písemně nepotvrdí.

28.5. Součástí konkrétního obchodního vztahu mohou být zejména cenová nabídka, potvrzení objednávky, technický list, specifikace výrobku, dodací list, faktura, reklamační dokumentace, Zásady ochrany osobních údajů a případná individuální smlouva.

28.6. Tyto VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce
PRODÁVAJÍCÍ
NexVio
IČO: 29591961
Plzeňská 3352/156
150 00 Praha 5
Česká republika

E-mail: sales@nexvio.cz
Telefon: +420 603 393 500
Web: nexvio.cz

VOP účinné od: 18. 8. 2026
VIO
NEX
NexVio je spolehlivý dodavatel obalových materiálů pro výrobní společnosti, logistická centra a e-commerce
Kontakty
Plzeňská 3352/156 150 00 Praha 5
Dokumenty
Spisová značka: C 449081/MSPH
Městský soud v Praze
IČ: 29591961
© 2026 NexVio
Všechna práva vyhrazena